CONNESSIONE AL WIFI UNIPA
Accertato di essere sotto adeguata copertura del segnale, verificare le seguenti indicazioni:
- Prima di inserire username e password seguire le impostazioni indicate dal SIA (Sistemi Informativi di Ateneo) da mettere nel proprio dispositivo:
- Verificare la scadenza password - questa scade dopo 6 mesi e va cambiata. Rimanendo memorizzata nel proprio computer, occorre annullare la memorizzazione sulla rete wifi-unipa-wpa e riconnettersi reinserendo le credenziali con la nuova password.
| Windows |
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| Mac |
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Quando non si ricorda la propria password di accesso Unipa (unica per login generale, wifi, mail, teams etc.) è possibile reimpostarla da un browser senza che sia memorizzata già la password; a tal fine aprire una finestra di navigazione in incognito; poi collegarsi al link https://www.unipa.it , cliccare su “Login” e successivamente su “Password dimenticata” https://a3.unipa.it/lostPassword.
- Non devono esserci indirizzi di server DNS impostati nel proprio computer, p.es. per connessioni domestiche, come i dns di google etc. Occorre rimuovere gli indirizzi dei dns;
- Se si risulta connessi ma non naviga, molto probabilmente il computer e' configurato per utilizzare un indirizzo IP statico per il wifi; per ottenere un indirizzo valido per la navigazione il tuo sistema deve accettare l'assegnazione di un indirizzo IP dinamico;
- Potrebbe essere necessario aggiornare i driver della scheda wireless del proprio computer all'ultima release messa a disposizione dal produttore della scheda; a volte è sufficiente installare gli aggiornamenti di windows;
- Potrebbe esserci anche un blocco restrittivo di sicurezza dovuto al proprio antivirus: provare a disabilitare temporaneamente tali software;
- Verificare se si è ricevuta una mail da Unipa o SIA (Sistemi Informativi di Ateneo) relativa a “Variazione autorizzazioni” ed al servizio wifi bloccato per presenza di malware o programmi non originali (spesso portatori di virus) sul proprio computer.
Per ulteriore supporto scrivere dalla propria mail unipa all’indirizzo email wifi-support@unipa.it