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Pari opportunità

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Risultati della ricerca

  • 81. Gestionale Week 2017 NEW (21%)

    5-mag-2017 11.46.33

    di confronto con il mondo del lavoro Customer Satisfaction  03 maggio 2017 Ore 15.00 Aula Capitò ... piano terra Customer Satisfaction Day 2017  15 maggio 2017 Ore 15.00 Aula Capitò edificio 7 ... degli Studi di Palermo Ingegneria Gestionale Customer Satisfaction Day 2017 11 maggio 2017 Ore ... della Qualità dei Servizi e Delegato del Coordinatore per le analisi di Customer Satisfaction  Prof

  • 82. Gestionale Week 2017 (21%)

    21-apr-2017 11.44.01

    di confronto con il mondo del lavoro Customer Satisfaction  03 maggio 2017 Ore 15.00 Aula Capitò ... piano terra Customer Satisfaction Day 2017  15 maggio 2017 Ore 15.00 Aula Capitò edificio 7 ... degli Studi di Palermo Ingegneria Gestionale Customer Satisfaction Day 2017 11 maggio 2017 Ore ... della Qualità dei Servizi e Delegato del Coordinatore per le analisi di Customer Satisfaction  Prof

  • 83. Verbale_NdV - 06 ottobre 2022 (21%)

    20-ott-2022 8.59.02

    rilevata tramite l'indagine di Customer satisfaction Good Practice relativa alla struttura di competenza”, “Livello di soddisfazione dei docenti rilevata tramite l'indagine di Customer satisfaction ... rilevata tramite l'indagine di Customer satisfaction Good Practice relativa alla struttura ... e del personale TAB rilevata tramite l'indagine di Customer satisfaction Good Practice relativa all'Area

  • 84. allegato 5 - report progetto good practice 2018 (21%)

    12-giu-2019 15.33.10

    : - COSTI ED EFFICIENZA - CUSTOMER SATISFACTION Il Progetto Good Practice AREE DI ANALISI ... AREE DI ANALISI CUSTOMER SATISFACTION Si misura attraverso la somministrazione di questionari ... (costo servizio/costi amministrativi) - Il punteggio di customer satisfaction (CS) - La media ... Servizi La Customer Satisfaction si effettua somministrando, durante l’anno, quattro questionari

  • 85. pollice_curriculum (20%)

    5-mag-2020 12.17.59

    della customer satisfaction presso il Dottorato di Ricerca in Statistica (XVI ciclo) con sede ... , A. Pollice (2004) A statistical analysis of the customer satisfaction with car dealers, Applied

  • 86. RRC Ing Gestionale L9 (20%)

    24-feb-2017 11.57.47

    CdS per le analisi di Customer Satisfaction Prof. Toni Lupo ed il delegato del Coordinatore CdS ... Gestionale Palermo) e di Customer Satisfaction effettuate dal CdS, analisi di statistiche nazionali ... ; Delegato alle analisi di Customer Satisfaction. Oltre ai Delegati il sistema di gestione del CdS ... anche l’analisi di Customer satisfaction. Si tratta di una analisi condotta con apposito questionario ... aspetti legati al rinnovo di tutte le analisi fin qui messe a punto (placement, LinkedIN e Customer

  • 87. RRC Ing Gestionale L9 (20%)

    24-feb-2017 11.57.47

    CdS per le analisi di Customer Satisfaction Prof. Toni Lupo ed il delegato del Coordinatore CdS ... Gestionale Palermo) e di Customer Satisfaction effettuate dal CdS, analisi di statistiche nazionali ... ; Delegato alle analisi di Customer Satisfaction. Oltre ai Delegati il sistema di gestione del CdS ... anche l’analisi di Customer satisfaction. Si tratta di una analisi condotta con apposito questionario ... aspetti legati al rinnovo di tutte le analisi fin qui messe a punto (placement, LinkedIN e Customer

  • 88. Organizzazione dei servizi sociali (CL) 2009-2010 (20%)

    15-apr-2013 13.31.12

  • 89. Organizzazione dei servizi sociali (CL) 2010-2011 (20%)

    15-apr-2013 13.31.07

    amministrativo. 4 9) Indagini di customer satisfaction e rilevazione della qualità dei servizi erogati dalla ... ;. - Conoscere e comprendere le caratteristiche e le finalità di una indagine sulla customer satisfaction. - Conoscere e comprendere le principali tecniche di rilevazione della customer satisfaction. - Imparare a progettare una ricerca sulla customer satisfaction. Claudio Mussolin - Ufficio di comunicazione ... persuasiva della comunicazione") 2) Tanese A., Negro G., Gramigna A. (a cura di), "La customer

  • 90. RRC Ing Gestionale L9 (20%)

    24-feb-2017 11.57.47

    CdS per le analisi di Customer Satisfaction Prof. Toni Lupo ed il delegato del Coordinatore CdS ... Gestionale Palermo) e di Customer Satisfaction effettuate dal CdS, analisi di statistiche nazionali ... ; Delegato alle analisi di Customer Satisfaction. Oltre ai Delegati il sistema di gestione del CdS ... anche l’analisi di Customer satisfaction. Si tratta di una analisi condotta con apposito questionario ... aspetti legati al rinnovo di tutte le analisi fin qui messe a punto (placement, LinkedIN e Customer

  • 91. cv prof barbara cafarelli 18 07 2021_signed (20%)

    20-mag-2022 12.25.24

    PRESSO L'UNIVERSITÀ DI FOGGIA  Customer satisfaction e qualità (cfu 8), Laurea Magistrale in Economia ... . Relazione invitata. In collaborazione con Copetti M.  Analisi della customer satisfaction in un azienda di trasporto pubblico. Convegno “Valutazione e customer satisfaction per la qualità dei ...  Cafarelli B., Copetti M., Crocetta C. (2007). Analisi della customer satisfaction in un azienda di trasporto pubblico. In: Valutazione e customer satisfaction per la qualità dei servizi. Roma, Italy

  • 92. 003-all.1_-_scheda_ob._dg_-_2023 (20%)

    21-mar-2023 12.44.22

    Adozione di strumenti di rilevazione della customer satisfaction sul servizio di pulizia rivolta ... ) Sviluppo di un articolato Questionario di Customer Satisfaction sul servizio di pulizia SI rivolto ... trimestrale di un Questionario di Customer Satisfaction sul servizio 3 di pulizia rivolto ... Didattici). INDICATORE NUMERICO (MEDIA): 4) Punteggio medio Customer Satisfaction sul servizio di pulizia, su scala 1-6 (analoga alle rilevazioni di customer satisfaction del progetto Good

  • 93. Scienze della comunicazione per i media e le istituzioni 2011-2012 (20%)

    21-mar-2013 12.22.21

  • 94. SUA 2022_L9 (20%)

    10-nov-2022 22.18.33

  • 95. 2019_02_15 - Prot.13791 Delibera CdA del 30 gennaio 2019 - PIANO INTEGRATO 2019-2021 (19%)

    18-feb-2019 12.25.47

    /2009 che invitano le pubbliche amministrazioni ad un maggiore utilizzo della customer satisfaction ... docenti e del personale TAB rilevata tramite l'indagine di Customer satisfaction Good Practice ... . Lgs. 150/2009 che invitano le pubbliche amministrazioni ad un maggiore utilizzo della customer satisfaction degli utenti nel processo di valutazione della performance. Obiettivo di performance

  • 96. Area Ricerca e Sviluppo (19%)

    8-mar-2013 17.18.42

    7.1.3. Ensuring customer satisfaction and safety 2 AAT.2013.3-1. Human factors 2 AAT.2013.3-2. Large ... Ensuring customer satisfaction and safety Improving cost efficiency Protection of aircraft and ... efficiency while taking into account the environmental, customer satisfaction and safety related aspects ... and innovation will focus on reducing noise in the environment while taking also into account customer satisfaction. Proposals could address one or several of the following subjects: Advanced concepts

  • 97. ScienzeFormazione (19%)

    2-gen-2014 11.02.29

    di Customer Satisfaction degli Studenti. I corsi di studio interessati da questa valutazione ... non possa essere assunto in termini assoluti secondo una prospettiva di ‘customer satisfaction

  • 98. Scienze della comunicazione pubblica, d’impresa e pubblicità 2009-2010 (19%)

    22-mar-2013 10.59.22

  • 99. Relazione finale Commissione paritetica (19%)

    29-apr-2013 8.58.44

    Studenti; e) Gestione dei risultati provenienti dai questionari di Customer Satisfaction degli ... del genere non possa essere assunto in termini assoluti secondo una prospettiva di ‘customer satisfaction’ tipica dei servizi commerciali, ma che vada verificato in termini di confronto ... di didattica frontale, esercitazioni, case studies. L’analisi dei dati provenienti dalla customer satisfaction studenti in merito alle aule e alle attrezzature, evidenzia come il 90,86% nell'a.a

  • 100. Relazione CPDS - S. Formazione (19%)

    8-mar-2013 23.04.32

    Studenti; e) Gestione dei risultati provenienti dai questionari di Customer Satisfaction degli Studenti ... di ‘customer satisfaction’ tipica dei servizi commerciali, ma che vada verificato in termini