Un controllo a campione ci ha permesso di rilevare che tali utenti sono stati registrati con indirizzi e-mail del tipo "nome@dmath.unipa.it", oppure "nome@dieet.unipa.it, etc. Questi indirizzi, come confermato dai colleghi amministratori, sono ancora attivi ma probabilmente non più usati dagli utenti stessi a partire dalla standardizzazione di tutti gli indirizzi in "nome.cognome@unipa.it".

Nei casi in cui l'utente lamenti la mancata ricezione di avvisi, verificate insieme all'utente che l'indirizzo di posta elettronica sia attivo e ancora utilizzato.