Operazioni di pagamento tramite wallet e responsabilità da omessa applicazione della strong customer authentication

Abstract

Lo scritto commenta una recente decisione del Collegio di Coordinamento ABF a proposito del riparto di responsabilità tra intermediario emittente una carta di pagamento e cliente, in caso di operazioni abusivamente realizzate da terzi tramite «wallet». Il Collegio, analizzando la disciplina in tema di servizi di pagamento elettronici e di « Strong Customer Authentication », precisa come l’indagine del caso vada in primo luogo condotta verificando che l’intermediario abbia fornito la prova della corretta applicazione dell’autenticazione forte in ogni fase delle transazioni abusivamente compiute. Ove tale prova non sia fornita, egli dovrà restituire quanto dal cliente abusivamente versato. The essay examines a recent decision of the Banking and Financial Ombudsman Board concerning the division of liability between a credit card issuer and its client for fraudulent payment transactions made by third parties through a wallet. The Board firstly analyzed the regulation of electronic payment services and of the Strong Customer Authentication; secondly, it pointed out that the investigation must be conducted verifying whether the issuers correctly applied the SCA at every stage of the transactions. If not, it must restore what has been abusively paid by the client.