Processi di integrazione e digitalizzazione dei servizi della P.A. orientate al riconoscimento della domanda dei denizenship della popolazione migrante nel Comune di Palermo
- Autori: Bartholini Ignazia
- Anno di pubblicazione: 2023
- Tipologia: Capitolo o Saggio
- OA Link: http://hdl.handle.net/10447/590995
Abstract
Il case study analizzato descrive l'esperienza avviata all'interno degli uffici Comune di Palermo dall’equipe pluridisciplinare del progetto FAMI Mi.Main (Migration Mainstreaming), al fine di favorire la denizenship della popolazione migrante. Evidenzia come l'implementazione di servizi di facilitazione della comunicazione interculturale (1) e l’uso di nuovi strumenti di comunicazione digitale (2) hanno concretamente rafforzato la risposta della P.A. alle richieste di cittadinanza della popolazione migrante.