U.O. Incoming Student - Studenti in entrata
responsabile unita' operativa
Mission
• Supporta le altre U.O. del settore di appartenenza, di altri settori e di altre aree dirigenziali e i centri autonomi di spesa per specifici compiti di volta in volta richiesti dal Direttore Generale e/o del proprio responsabile;
• assicura il coordinamento delle attività relative alla mobilità in entrata degli studenti nell’ambito dei programmi di mobilità internazionale;
• assicura la gestione del processo di nomina degli studenti in mobilità in entrata per crediti e l’invio delle lettere di invito per gli studenti non comunitari, in collaborazione con il Centro Orientamento e Tutorato;
• gestisce il processo amministrativo relativo alla mobilità in entrata dall’arrivo alla partenza degli studenti: registrazione su piattaforma IMMAWEB e produzione dei relativi documenti.
• Coordina e gestisce il Front office in situ, telefonico e virtuale (Teams) degli studenti incoming;
• presidia i servizi a favore degli studenti, anche in collaborazione con altre strutture dell’ateneo ed enti esterni: corsi di lingua italiana, con la Scuola di Italiano per Stranieri
ITASTRA., Alloggio, con organi dell’ERSU e agenzia CASAUNIPA, Assistenza sanitaria, con AMU, Ambulatorio Medico Universitario, Bisogni speciali, con la UO “Abilità diverse” per le procedure amministrative di competenza, Richiesta codici fiscali per studenti extra- eu beneficiari di contributo, con l’Agenzia delle Entrate e le Ambasciate, Richiesta appuntamenti con istituto cassiere e/o altra banca per rilascio IBAN personali;
• cura i rapporti con le associazioni studentesche accreditate a livello nazionale, europeo e internazionale (ad es. ESN);• cura i rapporti con le Istituzioni del Territorio (Comune, Città Metropolitana, associazioni) a fine di favorire servizi e agevolazioni per gli studenti incoming.;
• gestisce il processo relativo all'erogazione dei contributi agli studenti stranieri Erasmus+extra-eu e ne cura i relativi pagamenti;
• coordina le procedure legate alle mobilità Visiting Student incoming in collaborazione con le Contact Person di Dipartimenti, Scuola e Poli decentrati;
• gestisce le relazioni con le Università straniere partner per la raccolta delle informazioni necessarie all’aggiornamento del database utile alle Contact person di Dipartimenti, Scuola e Poli decentrati per la procedura di “nomination” dei vincitori dei bandi di mobilità;
• cura la pubblicazione delle informazioni sulle pagine web relative alla mobilità internazionale con l’implementazione di nuovi contenuti utili agli studenti, ai docenti e ai
soggetti esterni;
• sviluppa e rafforza la qualità dei servizi informativi, di welcome, accoglienza, buddy programme indirizzati a studenti internazionali incoming;
• sviluppa una progressiva semplificazione e digitalizzazione delle procedure per studenti internazionali.