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Futuri Studenti

Contatti utili

EROGAZIONE SERVIZIO UTENZA SEGRETERIE STUDENTI DAL 01/10/2020

CONTATTI TELEFONICI (gestita da personale amministrativo delle segreterie studenti)

ORARI : Dalle 9.00 alle 12.00  dal LUNEDI’ AL VENERDI’

 

CALL CENTER  09123886472

con smistamento per aree tematiche agli Uffici

1) Immatricolazioni - passaggi – trasferimenti - convalide

2) Lauree

3) Rinunce agli studi  -  rilascio certificati

4) Pergamene

5) Pratiche studenti stranieri  e controllo calcolo  tasse e contributi anno accademico 2020-2021

6) Conferme titoli e restituzione diplomi di scuola media superiore


CHAT  (solo per informazioni generali – gestita da studenti part time)

ORARI : Dalle 11.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 17.00

dal LUNEDI’ AL VENERDI’

Per accedere: https://www.unipa.it/target/studenti-iscritti/


SISTEMA OTRS

Qualora non riusciate a contattare il personale delle Segreterie studenti con i canali sopra citati potere formulare la Vostra richiesta scritta accedendo al seguente link  https://supporto.unipa.it, usando le proprie credenziali istituzionali.

In alternativa, soltanto se ancora non si sia in possesso delle credenziali per l’accesso al portale studenti, è possibile inviare una email a segreterie.studenti@unipa.it

SEGNALAZIONI

Per segnalazioni relative a disservizi inviare una email al responsabile massimo.albeggiani@unipa.it citando il numero di ticket rimasto inevaso. Non saranno prese in considerazione mail senza riferimenti al numero di ticket.

 

Recapiti telefonici utili
Centralino amministrazione centrale      091 238 93011
Call center Segreterie studenti
Lunedì, Martedì, Mercoledì, Giovedì, Venerdì dalle ore 09.00 alle ore 13.00
Lunedì, Martedì, Mercoledì, Giovedì dalle ore 15.00 alle ore 17.00  (escluso Luglio e Agosto)
 091 238 86472
Erasmus 091 238 93740
Centro Orientamento e Tutorato 091 238 93740
Ufficio TFA 091 238 93891

Assistenza agli studenti

Servizio ticketing

supporto.unipa.it 
Servizio chat chat 
Bookings Prenotazione online you.unipa.it
Email (per futuri studenti) segreterie.studenti@unipa.it