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Futuri Studenti

Contatti utili

EROGAZIONE SERVIZIO UTENZA SEGRETERIE STUDENTI DAL 20/10/2021

Servizio di risposta telefonica - 091 238 86472

(gestita da personale amministrativo delle segreterie studenti) 

dalle 9.30 alle 11.00  -  dal lunedì al venerdì

 

con smistamento per aree tematiche agli Uffici:

1) Immatricolazioni – passaggi – trasferimenti – convalide;

2) Lauree;

3) Rinunce agli studi – rilascio certificati;

4) Pergamene;

5) Pratiche studenti stranieri e controllo calcolo tasse e contributi;

6) Conferme titoli e restituzione diplomi di scuola media superiore.

 

dalle 11.00 alle 13.00  -  dal lunedì al venerdì

(gestita da personale del call center per informazioni generali)

 

Ricevimento utenza in presenza

(gestito da personale amministrativo delle segreterie studenti per richieste URGENTI

dalle 10.00 alle 12.00  -  lunedì – mercoledì – venerdì

presso Edificio n. 3 Viale delle Scienze – Segreterie Studenti

 

Ricevimento utenza virtuale 

OTRS

(gestito da personale amministrativo delle segreterie studenti) 

Formulare una richiesta scritta:

a) accedi al link https://supporto.unipa.it, usando le credenziali istituzionali per l’accesso al portale studenti;

b) se non sei in possesso delle credenziali per l’accesso al portale scrivi una e-mail a segreterie.studenti@unipa.it

 

Chat

(gestita da studenti part time per informazioni generali)

dalle 11.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 17.00  -  dal lunedì al venerdì

Accedi al link: https://www.unipa.it/target/studenti-iscritti/

 

Spedizioni gratuite pergamene 

Accedi al link: https://www.unipa.it/amministrazione/direzionegenerale/serviziospecialeperladidatticaeglistudenti/u.o.rilasciotitoliaccademici/Servizi-erogati/Ritiro-Diplomi-di-Laurea/ 


Ricevimento utenza su appuntamento

(gestita da personale amministrativo delle segreterie studenti per il ritiro di certificati e pergamene

dalle 9.00 alle 12.00  -  martedì e giovedì

Accedi al link: https://appuntamenti.unipa.it 


Segnalazioni

Per segnalazioni relative a disservizi inviare una e-mail al responsabile massimo.albeggiani@unipa.it

 

Recapiti telefonici utili
Centralino amministrazione centrale      091 238 93011
Call center Segreterie studenti
Lunedì, Martedì, Mercoledì, Giovedì, Venerdì dalle ore 09.00 alle ore 13.00
Lunedì, Martedì, Mercoledì, Giovedì dalle ore 15.00 alle ore 17.00  (escluso Luglio e Agosto)
 091 238 86472
Erasmus 091 238 93740
Centro Orientamento e Tutorato 091 238 93740
Ufficio TFA 091 238 93891

Assistenza agli studenti

Servizio ticketing

supporto.unipa.it 
Servizio chat chat 
Bookings Prenotazione online you.unipa.it
Email (per futuri studenti) segreterie.studenti@unipa.it