Il consumatore umano. Le scienze del comportamento per comprendere il consumatore

Abstract

“Cos’è il Marketing” e “Chi è il consumatore”. Marketing e consumatore sono termini che potrebbero sembrare ovvi ma che spesso vengono fraintesi concettualmente. Il Marketing non è una mera “funzione” di un’impresa, ma molto di più. Per prendere decisioni ed implementare strategie e politiche di marketing efficaci non basta applicare matrici e modelli ma è necessario capire a fondo chi è il consumato-re. Il consumatore è infatti un individuo “umano” non una “intelligenza artificiale”. Nel viaggio attraverso le pagine di questo libro, intraprenderemo un’esplorazione del marketing che si estende ben oltre la semplice funzione aziendale. Il marketing è una scienza ma anche un’arte; l’arte di coinvolgere e “sedurre” il consumatore umano, non solo attraverso tecniche persuasorie, ma altresì tramite una comprensione profonda delle sue motivazioni e dei suoi desideri.