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Settore monitoraggio, analisi e sviluppo dei servizi bibliotecari e di reference digitale

Il Settore monitoraggio, analisi e sviluppo dei servizi bibliotecari e di reference digitale sin dal 2005 effettua una Rilevazione annuale e la Rilevazione semestrale dei dati strutturali e di servizio delle biblioteche di Ateneo, facendo riferimento alle indicazioni del GIM (Gruppo Interuniversitario per il monitoraggio dei sistemi bibliotecari di Ateneo) ed elaborando alcuni strumenti di raccolta dei dati. Dal 2016 l'Ateneo acquisisce "SimonLib", un'applicazione web per il monitoraggio, la valutazione e la comparazione delle performance delle biblioteche e dei sistemi o reti di cooperazione bibliotecaria che agevola la costituzione di una vera e propria base dati.

Le rilevazioni offrono all'Ateneo e  al Sistema bibliotecario uno strumento per realizzare piani di miglioramento dei servizi, ed ai responsabili delle biblioteche ad ogni livello, strumenti utili per analizzare le prestazioni delle biblioteche nel tempo, di confrontarle con realtà simili o di verificare il raggiungimento di obiettivi specifici.

Il Settore inoltre progetta e realizza ulteriori indagini volte consentire lo sviluppo dei servizi, l’analisi delle performance delle biblioteche di Ateneo, la valutazione del grado di soddisfazione dell’utenza e fornire dati alla governance di Ateneo e ad altre istituzioni.

 

Attività in corso

- Analisi e follow up dei dati della Rilevazione annuale dati al 31 dicembre 2021.

- Censimento delle macroattività del personale delle biblioteche e dei poli bibliotecari.