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Area Didattica e servizi agli studenti

Settore Immatricolazioni e contribuzione studentesca

Mission

▪Supportare gli altri settori dell’area di appartenenza e di altre aree dirigenziali e di centri autonomi di spesa per specifici compiti di volta in volta richiesti dal Direttore Generale e/o dal proprio Dirigente.
â–ª Coordina il personale TA afferente al Settore.
â–ª Coordina la gestione delle informazioni generali sulle procedure di immatricolazione/iscrizione e pagamento delle tasse a studenti italiani e stranieri.
â–ª Coordina la gestione delle modifiche di carriera degli studenti, ivi compresi passaggi, trasferimenti, abbreviazioni di corso, interruzioni, rinunce, congelamenti, etc.
â–ª Coordina la gestione e verifiche sulle tasse, rimborsi, rateizzazioni.
▪ Coordina i controlli sulla carriera scolastica finalizzati all'ammissione alle prove finali con verifiche sul rispetto di propedeuticità o altri vincoli didattici o amministrativi.
â–ª Coordina gli adempimenti relativi alle preiscrizioni, ai bandi ed allo svolgimento delle prove di ammissione dei corsi di studio a numero programmato a livello locale e nazionale.
▪ Coordina la gestione dei controlli sugli ISEE dichiarati dagli studenti e la verifica delle autocertificazioni per l’ottenimento dei benefici alla contribuzione.
â–ª Coordina la gestione del rilascio delle Certificazioni e del Diploma Supplement.
â–ª Irrogazione delle sanzioni disciplinari comminate a studenti.
â–ª Valutazione dei titoli di studio stranieri per le ammissioni ai corsi di studio.
â–ª Rapporti con le Ambasciate italiane nel mondo finalizzate all'iscrizione di studenti stranieri.
▪ Supporto delle attività finalizzate alla predisposizione del Regolamento tasse e contributi e della Guida dello Studente.
â–ª Monitoraggio sul corretto funzionamento dei sistemi informatici integrati di Ateneo per la gestione delle carriere degli studenti.
▪ Cura l’aggiornamento dei Regolamenti di competenza.
â–ª Cura le rilevazioni di customer satisfaction relative ai servizi e ai processi attivati.
â–ª Gestione delle istanze di accesso documentale ex art. 22 L 241/90 e ex art. 5, comma 2 D.Lgs. 33/2013 di propria competenza e della gestione del contenzioso e ricorso degli studenti (solo se non ricorrono a vie legali).
â–ª Coordina la gestione della valutazione dei titoli di studio stranieri per le ammissioni ai corsi di studio.
â–ª Studio e applicazione della normativa in materia di contribuzione studentesca e in materia di determinazione della condizione economica degli studenti.
â–ª Predisposizione ed aggiornamento del Regolamento annuale sulla contribuzione studentesca
â–ª Istruttoria delle delibere per gli OOGG per le materie di competenza.
â–ª Coordina la gestione dei rapporti con le Ambasciate italiane nel mondo finalizzate all'iscrizione di studenti stranieri.
▪ Coordina e presidia le attività di supporto e consulenza ai Dipartimenti nelle materie di competenza.
▪ Coordina e presidia le attività di consulenza a studenti (Front office).

Organizzazione interna