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U.O. Ufficio Relazioni con il Pubblico e Comunicazione Interna

Rimborso tasse

Descrizione

Gli studenti che, in sede di iscrizione, hanno presentato un Isee errato o che hanno pagato delle tasse non dovute, hanno diritto al rimborso. La richiesta. 

Destinatari

Studenti

Modalità di erogazione

La richiesta va presentata alle segreterie studenti che ricevono in presenza, esclusivamente previa prenotazione, presso Edificio n. 3 in Viale delle Scienze – Palermo.

Si può contattare il Call Center al n. 091 238 86472 dalle ore 9.00 alle ore 11.00 – dal lunedi al venerdi di ogni settimana - con smistamento per aree tematiche agli Uffici.

E' attivo anche un servizio di ricevimento virtuale attraverso: 

  • attraverso Chat gestita da studenti part time dalle 11.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 17.00 dal lunedi al venerdi di ogni settimana accedendo al seguente indirizzo https://www.unipa.it/target/studenti-iscritti/per informazioni generali
  • attraverso il sistema di ticketing accessibile al seguente link  https://supporto.unipa.it (dovrai usare le tue credenziali per l'accesso al portale studenti).

Ruoli e responsabilità

Responsabile: Massimo Albeggiani

Standard di qualità

Entro 60 giorni dalla richiesta