Il servizio di assistenza bibliografica e reference è disponibile per tutti gli utenti, anche non iscritti al prestito.
Informazioni
› Il personale fornisce informazioni sui servizi della biblioteca, illustra il catalogo online.
Reference
› Il servizio di Reference offre assistenza nello svolgimento di ricerche bibliografiche, nella localizzazione di risorse documentarie sui cataloghi, nell'orientamento verso altri servizi bibliotecari e servizi informativi territoriali. Tutti i bibliotecari forniscono riferimenti bibliografici, suggeriscono fonti informative, assistono in ricerche fattuali e tematiche tramite la tradizionale documentazione a stampa (volumi e periodici) o tramite banche dati e risorse Internet. Il materiale di consultazione è a disposizione per la consultazione e la lettura nonché per la riproduzione secondo i limiti di legge.
Consultazione assistita di risorse on e off –lineper la ricerca bibliografica
Obiettivi del servizio
Fornire assistenza alla ricerca bibliografica, con l'obiettivo di rendere autonomo l'utente nell'uso delle fonti di informazione e documentazione bibliografica disponibili su supporto elettronico. Destinatari del servizio
Studenti, docenti, dottorandi, assegnisti, personale tecnico dell’ Ateneo di Palermo, utenti esterni regolarmente iscritti alla Biblioteca ARCO. Dove e quando
Il servizio è erogato presso la Biblioteca (ed. 15, piano VII, stanza 717), nei giorni di apertura: è necessaria la prenotazione da effettuarsi telefonicamente o via mail. Progetto di ricerca bibliografica
Durante l’incontro, della durata di un’ora, l’utente seguirà un proprio progetto di lavoro e che dovrebbe comunque contenere:
› una mappa concettuale che descriva l’argomento della propria tesi, e le relative parole chiave;
› l'elenco delle risorse da consultare.
È preferibile che l’utente abbia elaborato tale progetto, almeno in parte, prima dell’incontro, per poter dedicare il tempo disponibile alla consultazione delle risorse.
Risorse bibliografiche on-line e su cd-rom
Le risorse a disposizione degli utenti sono raggiungibili dal sito del Sistema Bibliotecario di Ateneo
L’operatore guiderà l’utente nella selezione dei link pertinenti l’argomento.
L’accesso alle risorse ad accesso limitato è possibile solo dalla rete di ateneo, mentre le risorse ad accesso libero sono raggiungibili da qualunque PC connesso a Internet.
Uso delle risorse e salvataggio dei dati
Una volta aperta la banca dati, l’operatore spiegherà l’utilità dei principali menù e pulsanti e fornirà, quindi, istruzioni sulle modalità di ricerca: dove inserire i termini chiave, quali campi utilizzare, come usare gli operatori booleani, il troncamento ecc…
Successivamente saranno date indicazioni relative alle modalità di salvataggio dei dati (in formato file di testo, ecc.), nonché sul download e salvataggio degli articoli full-text ai fini della copia su floppy disk o CD.
Reperimento dei documenti individuati
Infine l’operatore fornirà istruzioni per localizzare i documenti individuati, mediante l’uso di cataloghi on-line (Catalogo Unipa, SBN, MAI e ACNP, ecc.).
Per il reperimento di documenti individuati dall’utente e non presenti in UNIPA, saranno date dall’operatore indicazioni circa la possibilità di ottenere libri e articoli attraverso il servizio di document deliverye prestito interbibliotecario
