Il servizio di fornitura di documenti (Document Delivery, DD) della biblioteca del dipartimento ARCO, nel rispetto della normativa vigente sul diritto d’autore, offre:

› ai propri utenti la possibilità di reperire articoli o parti di materiali posseduti da biblioteche di altri enti;
› alle biblioteche ed agli enti culturali italiani e stranieri di ricevere copie di parti di documenti posseduti dalla biblioteche dell’Ateneo.

La biblioteca ARCO aderisce a NILDE (Network Interlibrary Document Exchange): sistema cooperativo che permette di richiedere / fornire documenti rispettivamente a biblioteche esterne e ad utenti dell’Ateneo di Palermo.
Gli utenti possono inviare le proprie richieste utilizzando il modulo online dopo la registrazione e l’autenticazione, sempre tramite modulo online, presso la propria biblioteca di appartenenza.

Richiesta di documenti ad altre biblioteche
Il servizio di fornitura di documenti, nel rispetto della normativa vigente sul diritto d’autore, provvede a recuperare per gli utenti istituzionali articoli e parti di materiali non posseduti dalle biblioteche dell’Ateneo.

Chi può usufruire del servizio
Possono utilizzare il servizio le seguenti categorie: studenti, assegnisti di ricerca, dottorandi, specializzandi, studenti master, personale docente, personale tecnico-amministrativo dell’Ateneo di Palermo.

Modalità di inoltro delle richieste
Per essere abilitato a fruire del servizio, ogni utente deve preventivamente registrarsi presso la biblioteca del dipartimento ARCO utilizzando l’apposito modulo registrazione utente.
Ultimata la procedura di registrazione, l’utente riceverà una mail di conferma dell’abilitazione, con i dati necessari (user e password) per accedere al servizio.

Prima di effettuare una richiesta è necessario verificare che i documenti ricercati non siano già disponibili in ateneo, utilizzando il Catalogo Collettivo d’Ateneo (OPAC).

Le richieste vanno poi inoltrate utilizzando esclusivamente l’apposito modulo in linea di NILDE (Network Interlibrary Document Exchange).
Nel modulo devono essere forniti i dati bibliografici utili per il riconoscimento del documento (Titolo, Autore, Volume, Fascicolo, pagine). In assenza di queste informazioni non si potrà dare corso alla richiesta.


Tempi di spedizione
Le richieste sono inoltrate alle biblioteche esterne entro un giorno lavorativo.

Limiti delle richieste
E’ consentito un numero massimo di cinque richieste settimanali di fornitura di documenti per utente.

Ritiro del materiale
L’utente, avvisato dell’arrivo del documento tramite e-mail o telefono, è tenuto a ritirare il materiale presso la biblioteca del dipartimento ARCO