IANUS - Metodologia pratica. Risultato N° 8. Appendice
- Authors: Attanasio, M; Boscaino, G
- Publication year: 2003
- Type: Capitolo o Saggio (Capitolo o saggio)
- Key words: Misurazione, qualità del servizio, trasformazioni e confronto
- OA Link: http://hdl.handle.net/10447/54377
Abstract
Insieme all'applicazione del modello IANUS nelle strutture selezionate, si è sviluppata la concettualizzazione e la verifica di una metodologia per l'analisi comparativa. L'obiettivo di questo studio è mostrare i dati ottenuti, gli indicatori calcolati e i modi di effettuare confronti attraverso il sistema indicato di valutazione degli indicatori.