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ENZO BIVONA

A System Dynamics Approach to Enhance Tourism Service Delivery Performance through Value Co-Creation

  • Autori: Soufivand, M.; Alessi, M.; Bivona, E.
  • Anno di pubblicazione: 2013
  • Tipologia: Proceedings (TIPOLOGIA NON ATTIVA)
  • Parole Chiave: System Dynamics; Tourism; Service Delivery Performance; Value Co-Creation