INCONTRI / Il reference in chat e l'integrazione nel Discovery (15 maggio 2018)
Giorno 15 maggio, dalle ore 10:00, presso l'Aula magna del Complesso di Sant'Antonino si terrà un incontro curato Settore Biblioteca digitale e sistemi di gestione delle biblioteche e Settore monitoraggio, analisi e sviluppo dei servizi bibliotecari e di reference digitale, destinato ai bibliotecari di reference in chat.
Si tratta di un'occasione per condividere insieme alcune riflessioni e approfondire l'utilizzo del discovery a seguito della recente implementazione della chat.
I contenuti riguarderanno:
- La chat in UniPa Discovery Service: strategie di utilizzo (Settore Biblioteca digitale e sistemi di gestione delle biblioteche)
- Prima analisi quantitativa e qualitativa delle transazioni e prospettive di sviluppo nel breve termine del servizio di reference digitale (Settore monitoraggio, analisi e sviluppo dei servizi bibliotecari e di reference digitale)
- Ipotesi di soluzione delle criticità presentate dagli operatori di reference in chat (Settore Biblioteca digitale e sistemi di gestione delle biblioteche e Settore monitoraggio, analisi e sviluppo dei servizi bibliotecari e di reference digitale)